Officiel

Accepté

Sans réponse

Filtres avancés

Résultats de la recherche (6.6K)

Pertinence
Selected Pertinence

Solution acceptée

Résiliation option Ciné Pass

bonjour serait il possible de resilier l option cine pass de mes services. merci d avance bonne journee???

Question

13

3

0

Solution acceptée

Prévenir du dépassement du data mobile

Bonjour, comment puis-je recevoir un message pour signaler que l'on dépasse le data de son abonnement? Merci

Problème

37

5

0

Solution acceptée

4GB data pack One

Bonjour,Je suis abonné avec un pack One, je constate que l’abonnement prévoit désormais 4gb de data pour le mobile.En regardant sur l’application My Voo, je suis toujours à 2 GB.Est-ce normal? Le quotas va s’adapter?Merci d’avance pour votre réponse.Bien à vous

Question

28

5

0

Solution acceptée

Pouvez-vous supprimer mes options datas ?

Bonjour, je souhaiterai suprimer toutes mes options data mais je n'arrive pas à le faire via "my voo". Pouvez-vous m'aider? D'avance merci Pierre Gilot

Question

15

2

0

Ajouter de la data à mon mobile

Bonjour, j'ai l'option je pense là plus complète possible au niveau de la data. En y rajoutant mes options abonnement + smartphone j'arrive a 33 giga par mois et une fois atteint les 33 giga, je peux continuer de surfer a vitesse réduite. Seulement voilà la vitesse réduite porte bien son nom 😕 J

Question

143

2

0

Solution acceptée

Augmentation de data : volume inchangé

bonjour est il normal que mon volume de data en tatoo est reste a 3 gb au lieu de passe a 5 gb

Question

21

3

0

Désactiver une option

Bonjour , je voudrais désactiver l option voo sport world, il m est impossible de le faire via myvoo.

Question

48

1

0

Solution acceptée

DATA BONUS SUPPLEMENTAIRE DE 10GB

Bonjour, comment puis-je faire bénéficier du data bonnu de 10 gb supplémentaire sur le mobile de mon épouse pour le mois de juin?

Question

91

6

0

Solution acceptée

Cadeau mobile +10GB de data

Bonjour, nous avons un pack trio max (net, tv, mobile) et avons un cadeau (gratuit) de +10GB de data qu'on peut changer de carte sim chaque mois. Une amie a une carte sim voo avec seulement 2GB de data par mois. Comment peut-elle faire pour avoir ce bonus gratuit de 10GB de data ?  Attent

Question

72

1

0

SOS data 2 gb

Je ne parviens pas à activer cette option sur M'y Voo??? Pouvez vous m'aider?

Question

33

1

0

connexion data de mon gsm

Bonjour j'ai reçu un message comme quoi j allais pouvoir configurer ma connexion data et depuis ce message je n'ai plus jamais rien reçu

Problème

49

1

0

Solution acceptée

Consommation de data !!

Bonjour a tous, Bonjour à tous, Je rèdige ce message à toute les personnes, qui ont ou qui aurait eu des problèmes de data sont pour autant avoir surfer ( consommation ènorme ), ni meme avoir regarder des films sur son smartphone. Bizarre ma question est restèe sans suite sur le forum de Voo ??? Bo

Question

32

1

0

Solution acceptée

Abonnement option smartphone

Bonjour tout le monde, j'ai actuellement un abonnement avec option smartphone et je me demandais si une fois le contrat fini, je pouvais de nouveau en créer un nouveau ? Je je voudrais garder mon abonnement mais reprendre un autre téléphone. Merci pour vos réponses, Laura.

Question

30

0

0

Solution acceptée

Désactiver Option VOO internet security

es posible de arrete le option voo internet security svp me cordones sont sur mon profil merci davance

Question

26

1

0

Solution acceptée

J'ai dépassé mon forfait Data VOOmobile

Bonjour,Mon forfait data mobile a été dépassé ce mois-ci.Si j'active l'option databoost, est-ce que cela va annuler les frais de consommation supplémentaire?En d'autres mots, l'option databoost peut-elle englober mes Go dépassés?Merci

Problème

1.6K

6

0

Solution acceptée

Option non-désirée sur ma facture

Bonjour, sur la facture du mois d'août est venue s'ajouter une option "Correction Option TV numérique interactive" de 8,22 €. Je ne comprends pas d'où vient celle-ci, ce n'est pas normal. Le seul changement qu'il y a eu, c'est l'activation du mois gratuit de BeTV via une bannière promotionnelle sur

Question

175

30

0

Solution officielle

data is not available while roaming

I have checked my settings online and on my phone but whenever I cross into France (or other EU countries) I have no data available. I need this turned on so I can use my maps, among other things. Thank you for your help!

Problème

74

1

0

Solution acceptée

Annulation de commande option smartphone

Bonsoir, J'ai passé une commande mercredi en boutique d'un abonnement avec option smartphone mais je voudrais l'annuler. Comment faire? Merci!

Question

103

11

0

Solution acceptée

promo data doublé manquante

Bonjour, je viens de changer d'opérateur et je suis passé chez voo mobile. J'ai souscrit l'option data boost. Je devrais avoir aussi la promo 4giga au lieu de 2 giga. Donc je devrai avoir 12 giga au total. Hors dans le myvoo je ne vois que 10 giga. Est ce normal ? Merci

Question

17

4

0

Solution acceptée

supprimer option europe sur mobile merci

je voudrais annuler mon option europe sur mon mobile

Question

22

2

0